본문 바로가기 주메뉴 바로가기

고객지원

> 고객지원 > Q&A

Q&A

전원 꺼짐 현상

SKYREX 관리자 2024-01-04 11:16:19 조회수 160

 ======================
>>은혜님 글
 

어제부터 갑자기 전원이 꺼지네요. 꺼질때 모니터에 전원을 꺼집니다 글씨가 나오고 꺼질때도 있고 글씨도 안나오고 꺼질때가 있네요

전원선을 뺐다가 끼면 다시 작동하는데 이게 5분뒤에 꺼질때도 있고 몇시간 뒤에 꺼질때도 있고 자기 마음대로인데

무엇때문에 이러는건가요

 

 

 ======================================
안녕하세요 SKYREX 관리자 입니다.
                                                                                                                                                                                                                                                문의 주신 내용 확인 하여 답변 드립니다.

 

 

해당 증상은 시스템 재부팅 왓치독(PowerOn WatchDog) 현상입니다. 하디디스크 에러 또는 불량으로
인해 무한 재부팅 됩니다. 신속히 하드디스크 점검을 요청드리며 하드디스크 교체를 하였어도
최대 5번까지 재부팅이 되오니 참고 바랍니다.

하드디스크 장애는 매우 중요한 장애로 재부팅을 반복하여 고객에게 알리기 위함이 목적입니다.

보다 자세한 문의는 고객센터(02-706-5264)로 문의 부탁드립니다.

 

  • 등록된 댓글이 없습니다.