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Q&A

SKYREX 관리자 2023-03-24 18:07:07 조회수 317

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>>서영철님 글

실시간은 볼수있는데 재생이 안되네요. dvr 본체에서는 재생이 되는데 원격에서는 몇일전부터 지난 화면을 볼수가 없어요. 설정을 잘못 건드린것같은데 어떻게 해야되죠?

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안녕하세요 SKYREX 관리자 입니다.

문의 주신 내용 확인 하여 답변 드립니다.

재생이 안된다는건 하드디스크 고장을 의심해 볼수 있습니다.

가장큰 문제로 하드디스크가 작동을 하지 않아 저장이 안되는 증상으로 빠른시일안에 점검을 권고 드립니다.

메뉴>디스크>하드디스크 정보 를 확인하시면 정상 상태인지 체크 가능합니다.

하드디스크는 소모성 자재로 3년 이하일시 판매사에서 무상으로 교체 가능합니다.