스카이렉스 SKYREX 브랜드의 메인 페이지 (주)휴먼씨티앤에스

> 고객지원 > Q&A

Q&A

SKYREX 관리자 2024-03-11 12:32:40 조회수 59

======================
>>좋은시간님 글

안녕하세요

SKY-5504,5004,5008 3대를 사용 중입니다

SKY-5504 검색시 모션감지녹화가 달력 일자별 시간대별을 보면 녹색 나다나는데

SKY-5004,5008은 나타나지도 안을 뿐더러 검색이 되지 않습니다

SKY-5504 처럼 되게 하려면 어떻게 해야 하는지요

사진 첨부

======================================

안녕하세요 SKYREX 관리자 입니다.

문의 주신 내용 확인 하여 답변 드립니다.

사진상 유추를 해보면 5004,5008에 경우

하드디스크에 문제가 있거나 기타 문제가 있어 녹화가 안되고 있는 현상같습니다.

1. 하드디스크 점검

- 메뉴 > 디스크 > 정보 > 하드디스크 인식 여부

2. 날짜가 안맞아 검색이 안되는경우

- 현재 시간과 녹화기 시간이 일치 여부

해당 점검을 해 본 후 하드디스크는 구매 하여 문제를 해결 하면 될 듯합니다.

보다 자세한 문의는 고객센터(02-706-5264)로 문의 부탁드립니다.